Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Tarragona: Automatización, Chatbots y Agentes de Voz para tu Empresa
Tu competencia se ha movido.
Operaciones más rápidas. Menos trabajo repetitivo. Lo hacemos posible con IA de vanguardia, experiencia probada y sin riesgo inicial.
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
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Legal
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IA para despachos de abogados: pleitos masa, procesos y transcripción.
Despachos de Abogados · Pleitos Masa · ablalo
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Iteraciones cortas, demos frecuentes y métricas. Todo integrado en tu flujo de trabajo y herramientas.
Salida a producción con red de seguridad
Despliegue + formación + 30 días de ajustes y soporte gratis.
3
Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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Te mantenemos al día con lo que la IA y la automatización pueden aportar a tu negocio.
¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Comenzamos a construir un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y sirviendo a clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Tenemos experiencia trabajando con más de 10 empresas en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿Qué necesito tener preparado antes de empezar? expand_more
Menos de lo que se suele pensar. Hace falta acceso a los sistemas donde vive la información (CRM, ERP, correo, WhatsApp Business) y alguien que conozca bien el proceso y pueda dedicarle un rato. No hace falta tener la documentación ordenada: parte del trabajo es precisamente organizar lo que está repartido en carpetas, PDF y hojas de cálculo.
¿Necesito un equipo técnico interno para mantener el agente de IA? expand_more
No. NAXIA ofrece mantenimiento continuo post-lanzamiento: actualizaciones del modelo, ajustes de comportamiento y monitorización de rendimiento. Tu equipo en Tarragona solo necesita acceder a un panel sencillo para revisar conversaciones y métricas. Sin código, sin servidores.
¿El agente de IA puede atender en catalán, euskera, gallego u otros idiomas? expand_more
Sí. Los agentes de NAXIA son multilingües desde el primer día: español, catalán, euskera, gallego, inglés y francés sin configuración adicional. Para empresas de Tarragona que operan en mercados internacionales o en comunidades con lengua cooficial, esto supone una ventaja competitiva inmediata.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de Tarragona, tenemos proyectos de entrada diseñados para ser rentables desde el primer mes. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
Soluciones de inteligencia artificial para empresas de Tarragona
El polígono petroquímico de Tarragona es el mayor de la cuenca mediterránea. Lo que vemos en empresas petroquímicas, sector portuario y turístico de Tarragona se repite: mucha consulta que se responde igual todos los días y mucho dato que viaja a mano entre sistemas. NAXIA implanta agentes de IA y automatizaciones para quitar de en medio esa capa, no para añadir otra herramienta más.
Aquí se suele empezar por automatización de procesos petroquímicos y agentes IA para gestión de operaciones portuarias. A partir de ahí, lo que más se pide es no dejar sin respuesta lo que entra por WhatsApp o por la web de madrugada, y los agentes de voz para las llamadas que hoy se quedan sin atender.
El proyecto se lleva en remoto y con visitas a Tarragona cuando hace falta pisar el terreno. Entre 4 y 8 semanas desde que se define hasta que está en producción, conectado a tus sistemas actuales. Escríbenos y te decimos qué proceso tuyo sale más rentable de automatizar.
Mayor polo petroquím. Med.
Polígono sur Europa
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en Tarragona
Industria y fabricación en Tarragona expand_more
Una fábrica de Tarragona genera cada día información que acaba tecleada dos veces: en papel primero y en el sistema después. Los agentes de NAXIA capturan partes e incidencias en el momento, incluso dictados por teléfono, los validan y los registran, de modo que la oficina técnica trabaja con datos actualizados sin dedicar horas a transcribir.
Turismo y hostelería en Tarragona expand_more
Los alojamientos y empresas turísticas de Tarragona reciben la misma consulta cientos de veces: disponibilidad, horarios, cómo llegar, condiciones de cancelación. Un agente de IA responde en el idioma del cliente a cualquier hora, confirma reservas contra el motor que ya utilizas y solo pasa a recepción lo que necesita criterio humano. En temporada alta absorbe los picos sin contratar refuerzos y sin dejar mensajes sin contestar por la noche.
Guía del sector: IA para hoteles y alojamientos turísticos
Logística y transporte en Tarragona expand_more
En logística, la mayor parte de las llamadas son la misma pregunta: dónde está mi pedido. Para las empresas de Tarragona conectamos un agente a tu sistema de seguimiento para que responda con el estado real del envío por teléfono o WhatsApp, gestione incidencias de entrega y avise proactivamente de retrasos, dejando al equipo las excepciones que de verdad requieren gestión.
