Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Granada: Agentes de IA, Chatbots y Automatización para Empresas
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
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IA para despachos de abogados: pleitos masa, procesos y transcripción.
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Descubrimiento
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción, herramientas existentes y objetivos específicos.
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Descubrimiento
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción y objetivos.
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Diseño de Solución
Arquitectura personalizada: flujos de conversación, integraciones necesarias, base de conocimiento y métricas de éxito.
Desarrollo
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos frecuentes para ver el progreso.
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Desarrollo
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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Entrenamiento
Alimentamos al agente con tu documentación, FAQs, histórico de tickets y catálogo de productos.
¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, fue uno de los pioneros en España construyendo automatizaciones con IA y ha pasado los últimos dos años resolviendo problemas operativos reales dentro de empresas en diferentes sectores.
Desde departamentos de marketing, hasta la integración de IA en operaciones con ERPs o agentes de IA conversacionales.
Sabemos lo que es automatizar procesos en producción y nos adaptamos a los requisitos necesarios: seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Contamos con experiencia en más de 10 empresas que han confiado en nosotros en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Seguimos construyendo un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y clientes internacionales.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Participamos en el debate parlamentario sobre el impacto y las oportunidades de la inteligencia artificial en el sistema educativo.
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Presentamos en el Valencia Digital Summit cómo estamos transformando software tradicional en agentes inteligentes con casos de uso reales.
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Presentación en la Aceleradora DigiTech
Presentamos nuestro proyecto en la aceleradora DigiTech, programa donde tuvimos una mentorización intensiva.
Leer más →Artículos
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Soluciones de inteligencia artificial para empresas de Granada
Granada tiene una de las mayores universidades de España con fuerte spin-off tecnológico. NAXIA, agencia y consultora de IA, trabaja con startups universitarias, empresas de turismo digital y sector agroalimentario de Granada y del resto de Andalucía implantando agentes de IA, chatbots y automatización de procesos adaptados a los sectores clave de la zona: turismo, universidad, tecnología y agroalimentación.
Entre los proyectos más demandados destacan agentes IA para gestión de experiencias turísticas y soporte multilingüe para visitantes internacionales, la atención al cliente 24/7 por WhatsApp y web, y los agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas para cualificar leads, gestionar citas y resolver dudas sin esperas.
Todo el proceso (diagnóstico, diseño, desarrollo e integración con tu CRM o ERP) se realiza en remoto o in situ, con puesta en marcha en 4 a 8 semanas. Solicita una primera consulta gratuita y te diremos qué proceso de tu empresa tiene mayor retorno si se automatiza.
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4 a 8 semanas
de la idea a producción
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿Ofrecéis agentes de voz telefónicos para empresas de Granada? expand_more
Sí. Además de chatbots de texto, NAXIA implanta agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas: cualificación de leads, reserva de citas, soporte de primer nivel y recordatorios automáticos. Hablan con voz natural en español (también catalán, euskera, gallego, inglés y francés) y transfieren la llamada a tu equipo cuando la conversación lo requiere.
¿Los agentes de IA de NAXIA cumplen con el RGPD y la normativa española de protección de datos? expand_more
Sí. Todos los proyectos de NAXIA se diseñan bajo los principios del RGPD: minimización de datos, consentimiento explícito y almacenamiento en servidores europeos. Emitimos documentación de cumplimiento y trabajamos con el DPO del cliente cuando es necesario. Para empresas de Granada con sede en España, no hay ningún conflicto normativo.
¿El agente de IA puede atender en catalán, euskera, gallego u otros idiomas? expand_more
Sí. Los agentes de NAXIA son multilingües desde el primer día: español, catalán, euskera, gallego, inglés y francés sin configuración adicional. Para empresas de Granada que operan en mercados internacionales o en comunidades con lengua cooficial, esto supone una ventaja competitiva inmediata.