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Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Asturias: Agentes de IA, Chatbots y Automatización para Empresas
Tu competencia se ha movido.
Operaciones más rápidas. Menos trabajo repetitivo. Lo hacemos posible con IA de vanguardia, experiencia probada y sin riesgo inicial.
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Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Comenzamos a construir un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y sirviendo a clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Tenemos experiencia trabajando con más de 10 empresas en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de Asturias, tenemos proyectos de entrada diseñados para ser rentables desde el primer mes. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
¿Por qué elegir a NAXIA como agencia y consultora de IA en Asturias? expand_more
Porque no vendemos licencias de software: diseñamos e implantamos la solución completa. Más de 20 proyectos entregados, integración con tus sistemas actuales (CRM, ERP, WhatsApp, email), cumplimiento RGPD y mantenimiento continuo tras el lanzamiento. Trabajamos con empresas de Asturias en remoto o de forma presencial, con resultados medibles desde el primer mes.
¿Los agentes de IA de NAXIA cumplen con el RGPD y la normativa española de protección de datos? expand_more
Sí. Todos los proyectos de NAXIA se diseñan bajo los principios del RGPD: minimización de datos, consentimiento explícito y almacenamiento en servidores europeos. Emitimos documentación de cumplimiento y trabajamos con el DPO del cliente cuando es necesario. Para empresas de Asturias con sede en España, no hay ningún conflicto normativo.
¿Qué resultados puedo esperar en los primeros 3 meses con un agente de IA? expand_more
Según nuestros proyectos, en los primeros 90 días las empresas observan: reducción del 60-78% en tickets de soporte repetitivos, disponibilidad 24/7 sin coste adicional de personal y un tiempo de respuesta medio inferior a 3 segundos. Los resultados varían según sector, pero el payback habitual es de 3 a 6 meses.
Inteligencia artificial aplicada a las empresas de Asturias
Asturias combina la industria tradicional con un ecosistema digital creciente en torno a Oviedo y Gijón. NAXIA lleva esa oportunidad a empresas industriales, agroalimentarias y pymes de servicios de Asturias y de Principado de Asturias: agentes de IA, chatbots y automatización de procesos construidos a medida de los sectores con más actividad en la zona (industria, energía, agroalimentación, turismo y servicios).
Los proyectos que más solicitan las empresas de la zona son automatización de procesos administrativos y agentes de IA para atención al cliente, junto con la atención al cliente 24/7 por WhatsApp y web, y los agentes de voz con IA, capaces de atender y emitir llamadas para cualificar leads, agendar citas y resolver dudas al momento.
Cubrimos todas las fases (diagnóstico, diseño, desarrollo e integración con tu CRM o ERP), trabajando en remoto o in situ, con lanzamiento en 4 a 8 semanas. Reserva una primera consulta gratuita y analizaremos qué proceso de tu empresa conviene automatizar primero.
Industria + digital
Oviedo, Gijón y Avilés
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en Asturias
Industria y fabricación en Asturias expand_more
En la industria de Asturias el trabajo administrativo se acumula alrededor de la producción: partes, incidencias, pedidos de proveedor y control de calidad. Automatizamos esa capa con agentes que leen documentos, escriben en tu ERP y responden a las consultas frecuentes de clientes y proveedores sobre plazos y especificaciones.
Energía y renovables en Asturias expand_more
En el sector energético de Asturias el trabajo administrativo acompaña a cada instalación: contratos, legalizaciones, partes de campo y seguimiento posventa. Los agentes de NAXIA capturan esa información, la ordenan en tu sistema y atienden las consultas recurrentes de clientes, liberando al equipo técnico de tareas de oficina.
Agroalimentación en Asturias expand_more
Las empresas agroalimentarias de Asturias manejan albaranes, partes de campo, certificados y pedidos que todavía viajan en papel o en PDF. Automatizamos la lectura de esos documentos, el volcado a tu ERP y el seguimiento de pedidos, de forma que administración deja de teclear datos y pasa a revisar excepciones. También atendemos por WhatsApp las consultas recurrentes de distribuidores sobre estado de pedido y disponibilidad.
