Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer másAgencia de IA en Asturias: Agentes de IA, Chatbots y Automatización para Empresas
Tu competencia se ha movido.
Operaciones más rápidas. Menos trabajo repetitivo. Lo hacemos posible con IA de vanguardia, experiencia probada y sin riesgo inicial.
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IA y automatización para despachos de abogados: correo del despacho, reclamaciones en serie, plazos, administración y agente de voz.
Despachos de abogados · Reclamaciones en serie · Agente de voz · ablalo
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Centraliza, ordena y acelera. Tus operaciones en piloto automático.
Legal · Mantenimientos · Facility Services · Energía · Suministros · Construcción
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
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Tu ahorro mensual por automatizar una tarea
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De idea a plan cerrado
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción y objetivos.
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Salida a producción con red de seguridad
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Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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Tu negocio al día
Te mantenemos al día con lo que la IA y la automatización pueden aportar a tu negocio.
¿Por qué Naxia?
NAXIA es una agencia española de inteligencia artificial y automatización, fundada en 2024 y con sede en Pamplona (Navarra). Diseña, implanta y mantiene agentes de IA, agentes de voz y automatizaciones conectadas a los sistemas de cada empresa, y trabaja con empresas de toda España. También desarrolla ablalo, una aplicación de dictado por voz y transcripción para abogados.
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Con ellos trabaja un equipo de ingenieros que desarrolla, integra y mantiene cada proyecto, con presencia en España y Oriente Medio y clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Hemos entregado más de 20 proyectos en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Sí. Se puede desplegar en nuestra nube europea, con cumplimiento del RGPD, o en tus propios servidores si prefieres control total. Firmamos el contrato de encargo del tratamiento y no usamos tus datos para entrenar modelos de terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿Es mejor contratar una agencia o montarlo con mi propio equipo? expand_more
Si tienes perfiles técnicos con hueco en su agenda y tiempo para equivocarse, hacerlo dentro sale más barato a la larga y el conocimiento se queda en casa. Contratar fuera tiene sentido cuando el equipo está ocupado, cuando el proceso a automatizar es un caso ya conocido, o cuando hace falta tenerlo funcionando en semanas y no en trimestres. La pregunta útil no es cuál es mejor, sino qué cuesta el tiempo que tardaría tu equipo en aprender.
¿Qué necesito tener preparado antes de empezar? expand_more
Menos de lo que se suele pensar. Hace falta acceso a los sistemas donde vive la información (CRM, ERP, correo, WhatsApp Business) y alguien que conozca bien el proceso y pueda dedicarle un rato. No hace falta tener la documentación ordenada: parte del trabajo es precisamente organizar lo que está repartido en carpetas, PDF y hojas de cálculo.
¿Los agentes de IA de NAXIA cumplen con el RGPD y la normativa española de protección de datos? expand_more
Sí. Los proyectos se diseñan con los principios del RGPD, empezando por usar solo los datos necesarios. Firmamos el contrato de encargo del tratamiento, decimos por escrito dónde se procesan los datos, no los usamos para entrenar modelos de terceros y, si la empresa de Asturias tiene delegado de protección de datos, trabajamos con él.
¿Qué resultados puedo esperar en los primeros 3 meses con un agente de IA? expand_more
Depende del proceso y del punto de partida, así que no damos una cifra antes de verlo. Como referencia, en proyectos reales de NAXIA: el agente de soporte de una plataforma SaaS con más de 75.000 usuarios redujo un 78% los tickets de nivel 1, y en un e-commerce de café en Dubái la conversión subió un 24% y los tickets bajaron un 52%.
Inteligencia artificial aplicada a las empresas de Asturias
Asturias combina la industria tradicional con un ecosistema digital creciente en torno a Oviedo y Gijón. En ese tejido (industria, energía, agroalimentación, turismo y servicios) la automatización no va de sustituir a nadie, sino de dejar de pagar horas por copiar datos y repetir respuestas. Es lo que hace NAXIA con agentes de IA integrados en los sistemas que la empresa ya tiene, en Asturias y alrededores.
Lo más habitual es empezar por automatización de procesos administrativos y agentes de IA para atención al cliente. Luego suele venir la atención por WhatsApp y web fuera de horario, y los agentes de voz: contestan llamadas, las hacen, y pasan a una persona en cuanto la conversación se sale de lo previsto.
En una agencia de inteligencia artificial como NAXIA casi todo se hace en remoto; cuando el proceso hay que verlo de cerca, nos plantamos en Asturias. El plazo habitual es de 4 a 8 semanas, con la integración en tu CRM o ERP incluida. Pide una primera consulta, que es gratuita y sirve para saber si esto tiene sentido en tu caso.
IA para despachos de abogados en Asturias
NAXIA Legal, nuestra línea principal, lleva la IA a los despachos de abogados de Asturias: el correo, las reclamaciones con el mismo esqueleto, los plazos y la parte administrativa que no se factura. El criterio y la firma siguen siendo del letrado.
NAXIA Legal · agente de voz para despachos · reclamaciones masivas
Para un plazo en los juzgados de Asturias, la calculadora de plazos procesales ya trae los festivos del Principado de Asturias, y el calendario de días inhábiles de 2027 los muestra día a día.
Industria + digital
Oviedo, Gijón y Avilés
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en Asturias
Industria y fabricación en Asturias expand_more
En la industria de Asturias el trabajo administrativo se acumula alrededor de la producción: partes, incidencias, pedidos de proveedor y control de calidad. Automatizamos esa capa con agentes que leen documentos, escriben en tu ERP y responden a las consultas frecuentes de clientes y proveedores sobre plazos y especificaciones.
Energía y renovables en Asturias expand_more
En el sector energético de Asturias el trabajo administrativo acompaña a cada instalación: contratos, legalizaciones, partes de campo y seguimiento posventa. Los agentes de NAXIA capturan esa información, la ordenan en tu sistema y atienden las consultas recurrentes de clientes, liberando al equipo técnico de tareas de oficina.
Agroalimentación en Asturias expand_more
Las empresas agroalimentarias de Asturias manejan albaranes, partes de campo, certificados y pedidos que todavía viajan en papel o en PDF. Automatizamos la lectura de esos documentos, el volcado a tu ERP y el seguimiento de pedidos, de forma que administración deja de teclear datos y pasa a revisar excepciones. También atendemos por WhatsApp las consultas recurrentes de distribuidores sobre estado de pedido y disponibilidad.
Cómo usan la IA las empresas del Principado de Asturias (datos del INE)
