Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Alcoy: Agentes de IA, Chatbots y Automatización para Empresas
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
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Legal
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IA para despachos de abogados: pleitos masa, procesos y transcripción.
Despachos de Abogados · Pleitos Masa · ablalo
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Descubrimiento
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción, herramientas existentes y objetivos específicos.
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Descubrimiento
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción y objetivos.
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Diseño de Solución
Arquitectura personalizada: flujos de conversación, integraciones necesarias, base de conocimiento y métricas de éxito.
Desarrollo
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos frecuentes para ver el progreso.
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Desarrollo
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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Entrenamiento
Alimentamos al agente con tu documentación, FAQs, histórico de tickets y catálogo de productos.
¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, fue uno de los pioneros en España construyendo automatizaciones con IA y ha pasado los últimos dos años resolviendo problemas operativos reales dentro de empresas en diferentes sectores.
Desde departamentos de marketing, hasta la integración de IA en operaciones con ERPs o agentes de IA conversacionales.
Sabemos lo que es automatizar procesos en producción y nos adaptamos a los requisitos necesarios: seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Contamos con experiencia en más de 10 empresas que han confiado en nosotros en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Seguimos construyendo un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y clientes internacionales.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Participamos en el debate parlamentario sobre el impacto y las oportunidades de la inteligencia artificial en el sistema educativo.
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Presentamos en el Valencia Digital Summit cómo estamos transformando software tradicional en agentes inteligentes con casos de uso reales.
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Presentación en la Aceleradora DigiTech
Presentamos nuestro proyecto en la aceleradora DigiTech, programa donde tuvimos una mentorización intensiva.
Leer más →Artículos
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Soluciones de inteligencia artificial para empresas de Alcoy
Alcoy es uno de los polos industriales históricos de la Comunidad Valenciana, con un tejido denso de pymes manufactureras. NAXIA, agencia y consultora de IA, trabaja con pymes industriales, manufactureras y de servicios de Alcoy y del resto de Comunidad Valenciana implantando agentes de IA, chatbots y automatización de procesos adaptados a los sectores clave de la zona: textil, plástico, metalmecánica, papel y servicios.
Entre los proyectos más demandados destacan automatización de producción y administración y agentes de IA para atención al cliente, la atención al cliente 24/7 por WhatsApp y web, y los agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas para cualificar leads, gestionar citas y resolver dudas sin esperas.
Todo el proceso (diagnóstico, diseño, desarrollo e integración con tu CRM o ERP) se realiza en remoto o in situ, con puesta en marcha en 4 a 8 semanas. Solicita una primera consulta gratuita y te diremos qué proceso de tu empresa tiene mayor retorno si se automatiza.
Polo industrial
Tejido de pymes manufactureras
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de Alcoy, tenemos proyectos de entrada diseñados para ser rentables desde el primer mes. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
¿Por qué elegir a NAXIA como agencia y consultora de IA en Alcoy? expand_more
Porque no vendemos licencias de software: diseñamos e implantamos la solución completa. Más de 20 proyectos entregados, integración con tus sistemas actuales (CRM, ERP, WhatsApp, email), cumplimiento RGPD y mantenimiento continuo tras el lanzamiento. Trabajamos con empresas de Alcoy en remoto o de forma presencial, con resultados medibles desde el primer mes.
¿Necesito un equipo técnico interno para mantener el agente de IA? expand_more
No. NAXIA ofrece mantenimiento continuo post-lanzamiento: actualizaciones del modelo, ajustes de comportamiento y monitorización de rendimiento. Tu equipo en Alcoy solo necesita acceder a un panel sencillo para revisar conversaciones y métricas. Sin código, sin servidores.