Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer másAgencia de IA en País Vasco: Automatización, Chatbots y Agentes de Voz para tu Empresa
Tu competencia se ha movido.
Operaciones más rápidas. Menos trabajo repetitivo. Lo hacemos posible con IA de vanguardia, experiencia probada y sin riesgo inicial.
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En País Vasco
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Línea principal
Legal
IA y automatización para despachos de abogados: correo del despacho, reclamaciones en serie, plazos, administración y agente de voz.
Despachos de abogados · Reclamaciones en serie · Agente de voz · ablalo
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Centraliza, ordena y acelera. Tus operaciones en piloto automático.
Legal · Mantenimientos · Facility Services · Energía · Suministros · Construcción
Growth
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
E-commerce · Plataformas de Inversión
Tu ahorro mensual por automatizar una tarea
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De idea a plan cerrado
Analizamos tu negocio en profundidad: procesos actuales, puntos de fricción y objetivos.
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Iteraciones cortas, demos frecuentes y métricas. Todo integrado en tu flujo de trabajo y herramientas.
Salida a producción con red de seguridad
Despliegue + formación + 30 días de ajustes y soporte gratis.
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Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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Tu negocio al día
Te mantenemos al día con lo que la IA y la automatización pueden aportar a tu negocio.
¿Por qué Naxia?
NAXIA es una agencia española de inteligencia artificial y automatización, fundada en 2024 y con sede en Pamplona (Navarra). Diseña, implanta y mantiene agentes de IA, agentes de voz y automatizaciones conectadas a los sistemas de cada empresa, y trabaja con empresas de toda España. También desarrolla ablalo, una aplicación de dictado por voz y transcripción para abogados.
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Con ellos trabaja un equipo de ingenieros que desarrolla, integra y mantiene cada proyecto, con presencia en España y Oriente Medio y clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Hemos entregado más de 20 proyectos en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Sí. Se puede desplegar en nuestra nube europea, con cumplimiento del RGPD, o en tus propios servidores si prefieres control total. Firmamos el contrato de encargo del tratamiento y no usamos tus datos para entrenar modelos de terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de País Vasco, empezamos por un proceso acotado, con precio y plazo cerrados por escrito. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente de IA? expand_more
Un chatbot sigue un guion: si la pregunta no encaja en una de sus ramas, no sabe responder. Un agente de IA entiende lo que le dicen en lenguaje natural, consulta datos reales (el estado de un pedido en tu ERP, la disponibilidad en tu calendario) y ejecuta acciones. La diferencia práctica: el chatbot informa, el agente resuelve. Por eso un chatbot se configura en días y un agente requiere integración con tus sistemas.
¿Cuánto tiempo tiene que dedicar mi equipo al proyecto? expand_more
Lo intenso son las primeras dos semanas: hay que explicar cómo funciona el proceso ahora y dar acceso a los sistemas. Después la carga baja mucho, con revisiones semanales de una hora para validar cómo va respondiendo el agente. Lo que no se puede delegar del todo es el criterio: alguien de tu equipo tiene que decir si una respuesta es correcta o no.
¿Puedo empezar por algo pequeño antes de comprometerme con un proyecto grande? expand_more
Sí, y suele ser lo sensato. Lo habitual es coger un proceso concreto y medible (las preguntas que más repite tu soporte, los partes de un equipo de campo) y automatizar solo eso. Si en un mes no se nota la diferencia, se sabe pronto y sin haber rehecho la operativa entera. Si funciona, se amplía desde ahí.
IA para empresas de País Vasco: agentes, chatbots y automatización
El País Vasco combina industria de alto valor añadido, una red de centros tecnológicos de referencia y empresas que venden en todo el mundo. En ese tejido (industria avanzada, máquina herramienta, automoción, energía, finanzas y servicios) la automatización no va de sustituir a nadie, sino de dejar de pagar horas por copiar datos y repetir respuestas. Es lo que hace NAXIA con agentes de IA integrados en los sistemas que la empresa ya tiene, en País Vasco y alrededores.
Lo más habitual es empezar por automatización de procesos industriales y administrativos, y agentes de IA que atienden en euskera y castellano. Luego suele venir la atención por WhatsApp y web fuera de horario, y los agentes de voz: contestan llamadas, las hacen, y pasan a una persona en cuanto la conversación se sale de lo previsto.
En una agencia de inteligencia artificial como NAXIA casi todo se hace en remoto; cuando el proceso hay que verlo de cerca, nos plantamos en País Vasco. El plazo habitual es de 4 a 8 semanas, con la integración en tu CRM o ERP incluida. Pide una primera consulta, que es gratuita y sirve para saber si esto tiene sentido en tu caso.
IA para despachos de abogados en País Vasco
Nuestra línea principal es NAXIA Legal, la IA para despachos de abogados y asesorías: en País Vasco y en toda España clasificamos el correo del despacho, sacamos adelante reclamaciones en serie, controlamos plazos y automatizamos la parte administrativa del expediente, con el letrado revisando y firmando.
NAXIA Legal · agente de voz para despachos · reclamaciones masivas
Para un plazo en los juzgados de País Vasco, la calculadora de plazos procesales ya trae los festivos de País Vasco, y el calendario de días inhábiles de 2027 los muestra día a día.
Industria avanzada
Bizkaia, Gipuzkoa y Álava
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en País Vasco
Automoción en País Vasco expand_more
La automoción de País Vasco trabaja con cadenas de suministro exigentes y una documentación de calidad que no admite errores. Automatizamos la entrada de pedidos y albaranes, el control documental de proveedores y los avisos cuando un dato no cuadra, integrando el agente con el ERP que ya utilizas para no cambiar de sistema.
Guía del sector: IA para talleres y concesionarios
Energía y renovables en País Vasco expand_more
En el sector energético de País Vasco el trabajo administrativo acompaña a cada instalación: contratos, legalizaciones, partes de campo y seguimiento posventa. Los agentes de NAXIA capturan esa información, la ordenan en tu sistema y atienden las consultas recurrentes de clientes, liberando al equipo técnico de tareas de oficina.
Finanzas y banca en País Vasco expand_more
Las entidades y asesorías financieras de País Vasco combinan atención al cliente con procesos de verificación documental muy repetitivos. Automatizamos la revisión de documentación, la respuesta a consultas frecuentes y el seguimiento de expedientes, con trazabilidad completa de cada paso y cumplimiento del RGPD por diseño.
Cómo usan la IA las empresas del País Vasco (datos del INE)
Cerca de País Vasco: Vitoria-Gasteiz (22 km) · Bilbao (36 km) · Gipuzkoa (60 km) · San Sebastián (60 km) · Logroño (66 km)
