Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Murcia: Soluciones de Inteligencia Artificial para Empresas
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Legal
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IA para despachos de abogados: pleitos masa, procesos y transcripción.
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Salida a producción con red de seguridad
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Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Comenzamos a construir un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y sirviendo a clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Tenemos experiencia trabajando con más de 10 empresas en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿Los agentes de IA de NAXIA cumplen con el RGPD y la normativa española de protección de datos? expand_more
Sí. Todos los proyectos de NAXIA se diseñan bajo los principios del RGPD: minimización de datos, consentimiento explícito y almacenamiento en servidores europeos. Emitimos documentación de cumplimiento y trabajamos con el DPO del cliente cuando es necesario. Para empresas de Murcia con sede en España, no hay ningún conflicto normativo.
¿El agente de IA puede atender en catalán, euskera, gallego u otros idiomas? expand_more
Sí. Los agentes de NAXIA son multilingües desde el primer día: español, catalán, euskera, gallego, inglés y francés sin configuración adicional. Para empresas de Murcia que operan en mercados internacionales o en comunidades con lengua cooficial, esto supone una ventaja competitiva inmediata.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de Murcia, tenemos proyectos de entrada diseñados para ser rentables desde el primer mes. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
¿Ofrecéis agentes de voz telefónicos para empresas de Murcia? expand_more
Sí. Además de chatbots de texto, NAXIA implanta agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas: cualificación de leads, reserva de citas, soporte de primer nivel y recordatorios automáticos. Hablan con voz natural en español (también catalán, euskera, gallego, inglés y francés) y transfieren la llamada a tu equipo cuando la conversación lo requiere.
Qué puede hacer la IA por las empresas de Murcia
Murcia exporta más de 3.500 millones de euros en productos hortofrutícolas al año. En empresas exportadoras de frutas y verduras, industria conservera y calzado, el cuello de botella rara vez es la falta de trabajo: es el tiempo que se va en tareas que nadie echaría de menos. Ahí entran los agentes de IA y la automatización de procesos que implanta NAXIA, siempre montados sobre las herramientas que la empresa ya usa.
Casi siempre se empieza por automatización de cadena de suministro agroalimentaria y trazabilidad con IA. Después entran la atención continua por WhatsApp y web y los agentes de voz, útiles sobre todo cuando el teléfono suena más de lo que el equipo puede coger.
Trabajamos a distancia y nos desplazamos a Murcia si el proyecto lo pide. Contando diagnóstico, desarrollo e integración con tus sistemas, lo normal son de 4 a 8 semanas. Habla con nosotros sin compromiso: la primera consulta es para ver dónde está tu mayor retorno.
€3.500M exportación agro
#1 hortofrutícola Europa
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en Murcia
Agroalimentación en Murcia expand_more
En el sector agroalimentario de Murcia el cuello de botella suele estar entre el campo y la oficina: partes que se transcriben a mano, trazabilidad repartida en varios sistemas y pedidos que entran por teléfono. Los agentes de NAXIA capturan esa información, la validan contra tu ERP y avisan cuando algo no cuadra, con registro completo para auditorías y certificaciones.
Moda, textil y calzado en Murcia expand_more
Las empresas de moda y calzado de Murcia gestionan temporadas, tallajes y devoluciones con un volumen de consultas que se dispara en campaña. Un agente de IA atiende esas preguntas en la tienda online y en WhatsApp, consulta el stock real, gestiona cambios y devoluciones y recupera carritos abandonados, con la conversación registrada en tu plataforma.
Industria y fabricación en Murcia expand_more
En la industria de Murcia el trabajo administrativo se acumula alrededor de la producción: partes, incidencias, pedidos de proveedor y control de calidad. Automatizamos esa capa con agentes que leen documentos, escriben en tu ERP y responden a las consultas frecuentes de clientes y proveedores sobre plazos y especificaciones.
