Eventos
Mesa redonda en el Congreso Nacional de Supercomputación
Participamos en la mesa redonda de apertura de la 19ª Jornada RES junto a Humberto Bustince, Premio Nacional de Informática.
Leer más →Agencia de IA en Oviedo: Automatización, Chatbots y Agentes de Voz para tu Empresa
Tu competencia se ha movido.
Operaciones más rápidas. Menos trabajo repetitivo. Lo hacemos posible con IA de vanguardia, experiencia probada y sin riesgo inicial.
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Sistemas avanzados de captación automatizada y optimización de conversión.
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Legal
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IA para despachos de abogados: pleitos masa, procesos y transcripción.
Despachos de Abogados · Pleitos Masa · ablalo
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Salida a producción con red de seguridad
Construimos el agente con conexión a tus sistemas. Sprints cortos con demos.
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¿Por qué Naxia?
Sergio, uno de los fundadores, ha pasado los últimos dos años construyendo automatizaciones impulsadas por IA y resolviendo problemas operativos reales en empresas de diferentes sectores.
Guillermo, por otro lado, proviene de un entorno de automatización industrial, con experiencia en Machine Learning y Deep Learning aplicado a modelos de visión por computador.
Comenzamos a construir un equipo técnico en crecimiento, con presencia en España y Oriente Medio, y sirviendo a clientes internacionales.
Entendemos lo que se necesita para automatizar procesos en entornos de producción y adaptarnos a los estándares requeridos en términos de seguridad, privacidad, control, trazabilidad y ROI medible.
Tenemos experiencia trabajando con más de 10 empresas en sectores como legal, construcción, e-commerce y SaaS, principalmente automatizando procesos administrativos y de soporte.
Reserva una llamada y conoce cómo podemos ayudar a tu empresa.
Sergio Valencia
Co-Founder & Engineer
Guillermo Azcona
Co-Founder & Engineer
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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros servicios.
¿Qué es un agente de IA? expand_more
Un agente de IA es un sistema de inteligencia artificial que percibe su entorno, razona de forma autónoma y ejecuta acciones para completar tareas sin intervención humana constante. A diferencia de un chatbot convencional, que sigue un árbol de decisiones fijo, un agente de IA usa modelos de lenguaje avanzados (LLMs), puede acceder a herramientas externas (CRM, ERP, APIs, email) y tomar decisiones complejas en tiempo real. El resultado: procesos automatizados que funcionan 24/7, reducen errores y liberan a tu equipo de tareas repetitivas.
¿Qué es un agente de voz con IA? expand_more
Un agente de voz con IA (voice agent) es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas naturales: atiende y realiza llamadas, entiende al interlocutor, consulta información en tiempo real y ejecuta acciones (agendar una cita, cualificar un lead, registrar una incidencia) sin intervención humana. A diferencia de un IVR de "pulse 1", conversa en lenguaje natural en varios idiomas y pasa la llamada a tu equipo cuando hace falta. Descubre los casos de uso en nuestra página de agentes de voz para empresas.
¿Necesito conocimientos técnicos para implementar un agente de IA? expand_more
No. Nos encargamos de todo el proceso técnico: desde el diseño hasta el despliegue y mantenimiento. Tú solo necesitas contarnos cómo funciona tu negocio y qué quieres automatizar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar funcionando? expand_more
Depende de la complejidad, pero un agente básico puede estar operativo en pocas semanas. Trabajamos en sprints cortos con demos frecuentes para que veas el progreso desde el inicio.
¿El agente puede integrarse con mis herramientas actuales? expand_more
Sí. Conectamos con CRMs, ERPs, plataformas de e-commerce, sistemas de ticketing, email, calendarios y prácticamente cualquier herramienta que uses. Si tiene API o permite integraciones, podemos conectarlo.
¿Mis datos están seguros? expand_more
Totalmente. Ofrecemos despliegue en nuestra cloud europea con cumplimiento GDPR, o instalación on-premise en tus propios servidores si prefieres control total. Tus datos nunca se comparten con terceros.
¿Qué pasa si el agente no sabe responder algo? expand_more
El agente está diseñado para reconocer sus límites. Cuando no puede resolver algo, escala automáticamente a un humano con todo el contexto de la conversación, sin que el cliente tenga que repetir nada.
¿Qué mantenimiento requiere después del despliegue? expand_more
Nosotros nos encargamos del mantenimiento continuo: monitorización, actualizaciones y mejoras basadas en los datos de uso. Tú recibes informes periódicos del rendimiento sin tener que preocuparte por la parte técnica.
¿NAXIA trabaja con pymes o solo con grandes empresas? expand_more
Trabajamos con ambos perfiles. Para pymes de Oviedo, tenemos proyectos de entrada diseñados para ser rentables desde el primer mes. Para grandes empresas, ofrecemos integraciones complejas con ERP, CRM y sistemas legacy. El tamaño mínimo recomendado es una empresa con más de 50 interacciones diarias con clientes.
¿Por qué elegir a NAXIA como agencia y consultora de IA en Oviedo? expand_more
Porque no vendemos licencias de software: diseñamos e implantamos la solución completa. Más de 20 proyectos entregados, integración con tus sistemas actuales (CRM, ERP, WhatsApp, email), cumplimiento RGPD y mantenimiento continuo tras el lanzamiento. Trabajamos con empresas de Oviedo en remoto o de forma presencial, con resultados medibles desde el primer mes.
¿Los agentes de IA de NAXIA cumplen con el RGPD y la normativa española de protección de datos? expand_more
Sí. Todos los proyectos de NAXIA se diseñan bajo los principios del RGPD: minimización de datos, consentimiento explícito y almacenamiento en servidores europeos. Emitimos documentación de cumplimiento y trabajamos con el DPO del cliente cuando es necesario. Para empresas de Oviedo con sede en España, no hay ningún conflicto normativo.
¿Qué resultados puedo esperar en los primeros 3 meses con un agente de IA? expand_more
Según nuestros proyectos, en los primeros 90 días las empresas observan: reducción del 60-78% en tickets de soporte repetitivos, disponibilidad 24/7 sin coste adicional de personal y un tiempo de respuesta medio inferior a 3 segundos. Los resultados varían según sector, pero el payback habitual es de 3 a 6 meses.
Soluciones de inteligencia artificial para empresas de Oviedo
Asturias está en plena reconversión industrial hacia la industria 4.0 y la economía digital. Por eso NAXIA diseña e implanta agentes de IA, chatbots y automatización de procesos para empresas industriales, sector público regional y pymes de servicios de Oviedo y del resto de Principado de Asturias, siempre adaptados a los sectores que mueven la economía local: siderurgia, química, servicios y sector público.
Entre los proyectos más demandados destacan digitalización de procesos industriales y agentes IA para administración pública regional, la atención al cliente 24/7 por WhatsApp y web, y los agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas para cualificar leads, gestionar citas y resolver dudas sin esperas.
El proyecto completo (diagnóstico, diseño, desarrollo e integración con tu CRM o ERP) puede hacerse en remoto o in situ y suele estar en producción en 4 a 8 semanas. Pide una primera consulta gratuita y te indicaremos qué proceso de tu negocio ofrece más retorno al automatizarse.
Transición Industria 4.0
Reconversión industrial activa
4 a 8 semanas
de la idea a producción
Casos de uso por sector en Oviedo
Industria y fabricación en Oviedo expand_more
Una fábrica de Oviedo genera cada día información que acaba tecleada dos veces: en papel primero y en el sistema después. Los agentes de NAXIA capturan partes e incidencias en el momento, incluso dictados por teléfono, los validan y los registran, de modo que la oficina técnica trabaja con datos actualizados sin dedicar horas a transcribir.
Servicios y comercio en Oviedo expand_more
En comercio y servicios el coste real está en las preguntas repetidas: horarios, disponibilidad, estado del pedido, condiciones de devolución. Para empresas de Oviedo automatizamos esa capa de atención y conectamos el agente al sistema donde ya vive la información, de modo que responde con datos reales y no con un guion fijo.
Sector público y administración en Oviedo expand_more
La administración y las empresas que trabajan con el sector público en Oviedo dedican mucho tiempo a resolver dudas de procedimiento y a tramitar expedientes con plazos estrictos. Implantamos agentes que orientan al ciudadano sobre requisitos y documentación, revisan que un expediente llegue completo y avisan de los plazos, siempre con la decisión final en manos de la persona responsable y con trazabilidad de cada paso.
