Política de Privacidad

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Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NAXIA SMART SOLUTIONS S.L. (NIF B71541692), con domicilio en Pamplona, Navarra (España) y correo electrónico de contacto info@naxiaglobal.com. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Cuando rellenas el formulario de contacto recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre
• Empresa
• Correo electrónico
• Teléfono
• El contenido del mensaje que nos envías

Adicionalmente, la plataforma de hosting registra de forma automática datos técnicos para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas). Si prestas tu consentimiento a las cookies analíticas, también recogemos datos de uso agregados mediante Google Analytics (ver apartado 6). Al enviar el formulario se incluyen también la página desde la que lo envías y la página o el sitio desde el que llegaste a ella. Si has aceptado las cookies analíticas, se añade cómo llegaste a la web la primera vez y en esta visita (de qué sitio y por qué página), cuántas visitas y páginas has visto y el recorrido de esta visita.

3. Finalidad y base legal

• Atender tu solicitud de contacto y responder a tus consultas. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre NAXIA y sus servicios, solo si marcas la casilla correspondiente. Base legal: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Base legal: nuestro interés legítimo.
• Analizar el uso del sitio y saber por qué canales nos llegan las consultas (Google Analytics y un registro propio de cómo llegaste a la web). Base legal: tu consentimiento a las cookies analíticas. La página desde la que envías el formulario y la página o el sitio desde el que llegaste a ella se incluyen siempre con tu mensaje, por nuestro interés legítimo en saber qué contenidos generan consultas.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras mantengas tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Una vez cumplida la finalidad, los datos se conservan bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y después se suprimen.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos la plataforma de hosting (Vercel) y Google (Google Analytics). Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tales casos, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

6. Cookies

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7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@naxiaglobal.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de tu información

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes escribirnos a info@naxiaglobal.com.