IA y automatización para despachos de abogados

NAXIA Legal es la línea de NAXIA para despachos de abogados y departamentos jurídicos. Automatizamos el trabajo que rodea al expediente y no se factura; la firma sigue siendo del letrado.

Actualizado el

Buzón general del despacho

Clasificado al entrar

  • Procurador

    Traslado de escrito de contestación

    2026/0412

    Notificación

    Expediente y agenda, plazo a confirmar

  • Cliente

    Le envío las nóminas que faltaban

    2026/0398

    Documentación

    Archivado en su expediente

  • Cliente

    ¿Hay novedades de lo mío?

    2026/0377

    Consulta

    Respuesta propuesta al letrado

  • Notaría

    Factura de la copia simple

    2026/0412

    Factura

    Suplido del expediente

  • Remitente nuevo

    Consulta por un despido

    Sin identificar

    Sin clasificar

    Bandeja de revisión

Ejemplo ilustrativo, sin datos de clientes.

Qué automatizamos en un despacho de abogados

Seis frentes, sin tocar el criterio jurídico. Se puede empezar por uno solo.

  1. 1

    Pleitos masa

    Demandas y contestaciones en serie con vuestras plantillas, como demandante o demandado.

    Cómo funciona
  2. 2

    Expedientes, plazos y documentación

    Alta del asunto, documentos del cliente y vencimientos, sobre el gestor que ya usáis. Para un plazo suelto, la calculadora de plazos procesales.

    Ver la gestión del despacho
  3. 3

    Lectura y revisión de documentos

    Datos y cláusulas de contratos y escrituras, con la página de origen.

    Revisión de contratos con IA
  4. 4

    Asistente con la documentación del despacho

    Vuestros escritos y precedentes, consultados preguntando y con su fuente.

    Cómo se monta
  5. 5

    Atención de llamadas y entrada de asuntos

    Un agente de voz atiende, filtra la materia y da cita. No asesora.

    Agente de voz para despachos
  6. 6

    Dictado y transcripción de vistas

    ablalo: dictado en cualquier programa y transcripción de vistas en tu ordenador.

    Conocer ablalo

Y más abajo, todos los casos de uso, fase a fase.

ablalo: dictado por voz y transcripción para abogados

La aplicación de NAXIA para abogados, en Mac y en Windows. Se instala y se usa desde el primer día.

  • Dictado de escritos y correos en cualquier aplicación.
  • Transcripción de vistas y reuniones en tu propio ordenador.

Lo que más nos piden los despachos

Poner orden en el correo y sacar adelante reclamaciones en serie.

Clasificación masiva de correos

Cientos de correos al día de clientes, contrarios, procuradores y juzgados: ahí se pierden asuntos y plazos.

Clasificación automática de correos en un despacho

  1. Lee cada correo y sus adjuntos al entrar, en Microsoft 365 o Google Workspace.
  2. Identifica cliente, expediente y tipo de mensaje.
  3. Marca la urgencia y los plazos.
  4. Lo archiva en su expediente y avisa al letrado.
  5. Propone la respuesta, que el letrado revisa.
  6. Lo dudoso va a una bandeja de revisión, nunca a una carpeta equivocada.

Reclamaciones masivas

Bancarias, de transporte o de consumo: el cuello de botella es reunir y comprobar la documentación de cada cliente.

  1. Alta masiva de clientes con la documentación de cada tipo.
  2. Peticiones automáticas hasta completar el expediente.
  3. Extracción de datos con la página de origen.
  4. Comprobación de requisitos con vuestras reglas.
  5. MASC y escritos en serie, con constancia de cada envío.
  6. Seguimiento y aviso al cliente en cada hito.

Reclamaciones masivas con IA Cómo se prepara cada escrito: pleitos masa

Lote de reclamaciones bancarias

Con la plantilla del despacho

  • R-0141Datos extraídos con su página: contrato p. 2, extracto p. 5

    Completa

    Cumple

    Borrador listo para revisar

  • R-0142

    Falta el extracto

    Pendiente

    Petición enviada al cliente

  • R-0143

    Completa

    No encaja

    Separado para el letrado

  • R-0144

    Completa

    Cumple

    Revisado y firmado

Ejemplo ilustrativo, sin datos de clientes.

Qué se puede automatizar, fase a fase del expediente

Los casos de uso de la IA en un despacho de abogados, en el orden en que avanza un asunto. La IA prepara; el letrado decide y firma.

Captación y primera consulta

  • Atención de llamadas a cualquier hora con un agente de voz que filtra la materia y da cita.
  • Consultas por WhatsApp y por la web con las mismas reglas.
  • Cualificación del asunto: materia, urgencia, plazos que ya corren y documentación que trae el cliente.
  • Cribado previo de conflicto de intereses: cruza a la parte contraria con vuestra base de clientes y avisa al letrado.
  • Agenda de citas según la disponibilidad real de cada letrado: dar, cambiar y cancelar, con confirmación al cliente.
  • Recordatorio de la cita y petición de documentos antes de la primera reunión.

Encargo y alta del asunto

  • Hoja de encargo con vuestra plantilla y los datos ya recogidos, lista para revisar y firmar electrónicamente.
  • Alta del expediente en el gestor, con partes, materia y letrado responsable.
  • Carpetas del expediente creadas al darlo de alta, con la misma estructura y los mismos nombres de archivo en todos.
  • Lista de documentación por tipo de asunto y peticiones automáticas al cliente hasta tenerla completa, comprobando que lo recibido es lo pedido.
  • Identificación del cliente y, cuando el despacho es sujeto obligado de la normativa de prevención del blanqueo, recogida de la documentación de diligencia debida, con su ficha y su archivo.
  • Envío de lo que el cliente tiene que firmar (poderes, autorizaciones) y aviso al letrado cuando vuelve firmado.

Tramitación del expediente

  • Clasificación masiva de correos y de cada documento que entra, con archivo en su expediente.
  • Notificaciones: lee la notificación descargada, propone el vencimiento según el cómputo que configuréis y lo lleva a la agenda; el letrado lo confirma.
  • Señalamientos: la fecha de la vista a la agenda del letrado y aviso al cliente con lo que tiene que traer.
  • Escritos en serie con vuestras plantillas (pleitos masa) y borradores de escritos de trámite.
  • MASC: solicitud a la otra parte, constancia de su recepción y justificante para acompañar a la demanda.
  • Revisión de contratos y due diligence con la página de origen de cada dato.
  • Búsqueda en vuestros escritos y precedentes, y anonimización de documentos para reutilizarlos como modelo.

Procuradores, registros y proveedores

  • Envío al procurador de cada escrito con sus documentos, y archivo de lo que devuelve en su expediente.
  • Petición de notas simples y lectura de titularidad y cargas, con aviso al letrado de lo que importa.
  • Facturas de procuradores, notarías y peritos leídas e imputadas a su expediente como suplido, para que no se queden sin repercutir.
  • Digitalización y lectura del papel que todavía llega, para que también se pueda buscar.

Preparación de la vista

  • Resumen del expediente y cronología de hechos, con referencia a cada documento.
  • Índice de documentos y pruebas, y comparación entre versiones de un escrito o un contrato.
  • Transcripción de vistas, declaraciones y reuniones con ablalo, en vuestro propio ordenador.

Relación con el cliente

  • Aviso de cada hito del expediente por correo o por WhatsApp.
  • Respuesta a "¿cómo va lo mío?" con los datos del gestor, sin interrumpir al letrado.
  • Resúmenes en lenguaje claro de lo que ha pasado y de lo que viene.
  • Informes periódicos de cartera para clientes con muchos asuntos (aseguradoras, entidades, empresas), con el estado de cada uno.

Facturación, provisiones de fondos y cobro

  • Registro de horas a partir del correo, la agenda y los documentos, para que nadie las apunte a mano.
  • Borradores de minutas con las actuaciones del periodo, que el letrado revisa y aprueba.
  • Solicitudes de provisión de fondos y control del saldo de cada expediente, con aviso antes de que se agote.
  • Conciliación de los cobros del banco con cada factura y recordatorios de pago escalonados.
  • Antigüedad de la deuda y rentabilidad por asunto, por cliente y por materia.

Cierre y archivo

  • Lista de cierre por tipo de asunto: nada pendiente de facturar, de devolver ni de notificar.
  • Liquidación de la provisión de fondos, carta de cierre al cliente y devolución de originales con constancia.
  • Archivo del expediente y aviso cuando vence el plazo de conservación que fije el despacho.
  • Petición de valoración al cliente al cerrar el asunto.

Gestión interna del despacho

  • Cuadro de mando con asuntos abiertos, plazos próximos y carga de trabajo por letrado.
  • Reparto de asuntos nuevos y tareas según materia y carga, con aviso a cada uno.
  • Resumen de cada reunión con las tareas que salen, llevadas al expediente y a la agenda.
  • Turno de oficio: registro de designaciones y actuaciones, y preparación de la justificación que pide el Colegio.
  • Caducidad de certificados digitales y tarjetas de la Abogacía (ACA) del equipo, con aviso para renovarlos a tiempo.

Departamentos jurídicos de empresa

  • Entrada única de las peticiones de las demás áreas, con reparto y plazo de respuesta.
  • Respuesta a las consultas legales recurrentes de la plantilla con las políticas internas, citando el documento.
  • Revisión de contratos de clientes y proveedores contra vuestro playbook.
  • Bastanteo de poderes: extrae de la escritura apoderado, facultades, límites y vigencia para que el letrado lo valide.
  • Control de vencimientos, renovaciones y obligaciones de cada contrato.

Asesorías y procuradores

  • Asesorías: facturas, conciliación, nóminas y consultas fiscales y laborales con fuente (IA para asesorías).
  • Procuradores: recepción, clasificación y reparto de notificaciones a cada letrado, con su plazo.

¿No está el vuestro? Lo vemos en la primera consulta, que es gratuita.

Pleitos masa: del expediente uno a uno al proceso en serie

El mismo escrito cientos de veces con datos distintos: la parte mecánica va en serie y el letrado revisa lo dudoso. Demandante o demandado.

  1. Entrada

    La documentación llega y se asigna a su expediente.

  2. Extracción

    Partes, fechas, cantidades y cláusulas, con su página de origen.

  3. Escrito

    Demanda o contestación con las plantillas del despacho.

  4. Revisión

    El letrado revisa y firma. Nada se presenta sin ese paso.

  5. Seguimiento

    Estado y plazos de cada expediente en un cuadro de mando.

  6. Costas

    Firmeza, minuta y solicitud de tasación: tasación de costas en reclamaciones masivas.

El MASC previo a la demanda, también en serie

Desde el 3 de abril de 2025, en el orden civil hay que acudir antes a un medio adecuado de solución de controversias para que la demanda sea admisible, y ese intento se tiene que poder acreditar documentalmente (Ley Orgánica 1/2025, artículos 5 y 10). En un pleito en serie ese paso también se repite por expediente: la solicitud a la otra parte, la constancia de su recepción y el justificante que acompaña a la demanda se pueden generar y archivar de forma ordenada.

Gestión del despacho: expedientes, plazos, facturación y conocimiento interno

Conectado por API al gestor que ya usáis, sin cambiar de programa.

Expedientes y plazos

Alta del asunto, documentación del cliente, vencimientos y avisos de cada hito: horas que no se facturan.

Programa de gestión o CRM para un despacho

Administración

Horas, minutas, provisiones de fondos, cobros, suplidos, cierre y archivo.

Tareas administrativas de un despacho de abogados

Conocimiento interno

Escritos y precedentes propios, consultados en lenguaje natural con el documento de origen enlazado.

Qué es un asistente RAG

Documentos de entrada

Contratos, escrituras o pólizas en volumen: la IA extrae y compara; el letrado decide.

Revisión de contratos con IA

Atención telefónica y entrada de nuevos asuntos

La llamada que nadie coge suele ser un asunto que se va a otro despacho. El agente atiende cuando el equipo está en sala o fuera de horario; también por WhatsApp o por la web.

Agente de voz con IA para despachos de abogados Escuchar la demo de ablalo

Por qué avisa de que es una IA

Desde el 2 de agosto de 2026, el Reglamento europeo de IA (artículo 50) pide que las personas sepan que están hablando con un sistema de IA desde la primera interacción, salvo que resulte evidente. Y el Código Deontológico de la Abogacía (artículo 5.4) dice que las conversaciones del abogado no podrán ser grabadas sin previa advertencia y conformidad de todos los intervinientes. Por eso el agente avisa al empezar, y si la llamada se graba o se transcribe, lo dice antes.

Qué hace

  • Se presenta como asistente automático al empezar la llamada.
  • Identifica la materia y si es algo que el despacho lleva.
  • Recoge los datos de contacto y un resumen del asunto.
  • Detecta lo urgente y avisa al letrado de guardia.
  • Da cita en la agenda del abogado adecuado y deja la ficha en el gestor.

Qué no hace

  • No da asesoramiento ni opina sobre el caso.
  • No promete resultados ni plazos procesales.
  • No sustituye a la persona: si el cliente lo pide o la consulta se complica, pasa la llamada.

¿Herramienta de mercado o desarrollo a medida?

No todo pide un proyecto. A medida compensa cuando el trabajo depende de vuestras plantillas, vuestros datos o vuestros sistemas, o cuando hay volumen.

Qué conviene resolver con una herramienta de mercado y qué con un desarrollo a medida
NecesidadLo que suele encajar
Buscar jurisprudencia y doctrinaEl asistente de vuestra base de datos jurídica.
Redactar correos, resúmenes y borradores generalesUn asistente generalista en versión de empresa, nunca la de consumo con datos de clientes.
Escritos en serie con vuestras plantillasA medida, con vuestras plantillas y revisión por excepción.
Trabajar con los datos del gestor de expedientesA medida, integrado por API.
Atender llamadas de nuevos clientesUn agente de voz con vuestras materias y agenda.
Dictar escritos y transcribir vistasablalo: se instala y se usa.

Herramientas de IA para abogados ChatGPT para abogados y secreto profesional

Secreto profesional, protección de datos y Reglamento de IA

La arquitectura se decide antes que nada: dónde vive el dato, qué modelo lo procesa y qué queda registrado.

Deontología

Usar IA no exime del secreto profesional, y lo que produce se verifica.

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El Código Deontológico recuerda que usar tecnologías de la información no exime de cumplir las normas deontológicas y pide extremar el cuidado en la preservación de la confidencialidad y del secreto profesional (artículo 21). La Circular 3/2026 del Consejo General de la Abogacía considera el uso de la IA generativa una práctica lícita y admisible, e incompatible con la deontología la delegación acrítica: lo que produce la IA se verifica.

Protección de datos

Contrato de encargo del tratamiento, y vuestros datos no entrenan modelos de terceros.

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Quien presta el servicio de un agente de IA actúa como encargado del tratamiento, según la guía de la AEPD sobre IA agéntica (febrero de 2026), y eso exige el contrato del artículo 28 del RGPD. Por eso firmamos ese contrato, decimos por escrito dónde se procesan los datos, no los usamos para entrenar modelos de terceros y, cuando el asunto lo pide, desplegamos en servidores del propio despacho. El Libro Blanco sobre IA y Abogacía recomienda que el contrato con el proveedor recoja protección de datos, propiedad de los datos y secreto profesional.

Reglamento europeo de IA

Hoy aplican la formación en IA del personal y el aviso de que se habla con una IA.

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Para un despacho, lo que ya se aplica es la alfabetización en IA del personal (artículo 4, que el Reglamento (UE) 2026/1744 reformuló como medidas para apoyarla) y, desde el 2 de agosto de 2026, el aviso de que se habla con una IA (artículo 50). El alto riesgo del ámbito de la justicia (anexo III, punto 8) se refiere a los sistemas que usa una autoridad judicial o se usan en su nombre, y sus obligaciones se aplazaron al 2 de diciembre de 2027. Lo resumimos en qué cambió con el AI Act en agosto de 2026 y en quién tiene que registrar sus sistemas de IA.

Esto es información sobre las normas, no asesoramiento jurídico: cada despacho valora su caso.

Cómo se controlan los errores de la IA

Citar mal una norma o una sentencia es el error más caro del sector. Por eso comprobar es rápido y nada sale sin revisión.

Fuentes acotadas

Responde con vuestros documentos y enlaza el párrafo de origen.

Señales de duda

Lo que no extrae con seguridad se marca, no se rellena.

Revisión obligatoria

Nada sale sin la revisión y la firma del letrado.

Registro

Cada consulta y cada acción quedan anotadas.

Cómo trabajamos con un despacho

Las fases con más detalle, en el proceso de trabajo. Quién está detrás, en Sobre NAXIA.

  1. Primera consulta gratuita

    Qué automatizar y por dónde empezar.

  2. Alcance cerrado

    Si hace falta analizar a fondo, lo decimos antes. Alcance, precio y plazo, por escrito.

  3. Diseño, desarrollo e integración

    Nuestros ingenieros, con vuestras plantillas y vuestro gestor.

  4. Puesta en marcha y mejora

    En producción en 4 a 8 semanas, con mantenimiento después.

Preguntas frecuentes

¿Qué es NAXIA Legal?

NAXIA Legal es la línea de NAXIA, agencia española de inteligencia artificial con sede en Pamplona, para despachos de abogados, asesorías y departamentos jurídicos de toda España. Automatiza el trabajo que rodea al expediente: el correo, las reclamaciones en serie, los plazos, el alta de asuntos, las llamadas y la facturación, con el letrado revisando y firmando. La primera consulta es gratuita y la puesta en marcha lleva de 4 a 8 semanas.

¿Qué se puede automatizar en un despacho de abogados?

Casi todo lo que se repite alrededor del expediente: la atención de llamadas y la cualificación de nuevos asuntos, la hoja de encargo y el alta, la clasificación de documentos, los plazos de las notificaciones, los escritos en serie, la revisión de contratos, los avisos al cliente, el registro de horas, las minutas, las provisiones de fondos, los cobros y el cierre y archivo del expediente. El criterio jurídico, la estrategia y la firma siguen siendo del letrado.

¿Se puede clasificar automáticamente el correo de un despacho de abogados?

Sí. Un clasificador con IA lee cada correo y sus adjuntos, identifica el cliente, el expediente y el tipo de mensaje, marca la urgencia y los plazos, lo archiva en el gestor y avisa al letrado. Lo que no reconoce con seguridad pasa a una bandeja de revisión. Funciona sobre Microsoft 365 o Google Workspace, sin cambiar de correo.

¿Cómo se automatizan las reclamaciones masivas?

Automatizando todo lo que rodea al escrito: el alta de clientes, la petición y lectura de la documentación, la comprobación de requisitos con las reglas del despacho, el MASC, los escritos con vuestras plantillas y el seguimiento de cada expediente. El letrado revisa los casos dudosos y firma.

¿La IA puede redactar una demanda y presentarla?

Puede preparar el borrador a partir de los modelos del despacho y de los datos del expediente, pero no se presenta nada sin revisión y firma del letrado. Los modelos de lenguaje pueden equivocarse al citar normativa o jurisprudencia, y ese es el error más caro del sector. Por eso el flujo está montado para que el agente prepare y ordene, y la persona valide antes de que salga.

¿Dónde acaban los datos de mis expedientes?

Donde acordemos antes de empezar y quede por escrito en el contrato de encargo del tratamiento. La arquitectura se decide según la sensibilidad del asunto, desde un modelo en entorno privado hasta el despliegue en servidores del propio despacho. Los datos no se usan para entrenar modelos de terceros, y cada documento consultado y cada acción del agente quedan registrados.

¿Sirve para un despacho pequeño o solo para pleitos masa?

Los pleitos masa son el escenario donde el retorno es más evidente por puro volumen, pero no el único. Un despacho pequeño gana sobre todo en la entrada de clientes, el control de plazos y la búsqueda dentro de su propia documentación. Y ablalo funciona desde el primer día para cualquier abogado que escriba mucho, sin proyecto de integración.

¿Hay que cambiar el gestor de expedientes del despacho?

No. Nos integramos por API con el programa que ya usáis, y el agente lee y escribe ahí. Si parte de la operativa vive en carpetas compartidas, correo y hojas de cálculo, esa parte la ordenamos y la conectamos, sin obligar a migrar de herramienta para poder empezar.

¿En qué se diferencia de la IA de las editoriales jurídicas?

Los asistentes de las editoriales trabajan sobre su base de datos de jurisprudencia y doctrina, y para buscar y analizar fuentes son la mejor opción. Lo que hacemos en NAXIA Legal es distinto: automatizar el trabajo del propio despacho con sus plantillas, sus expedientes y sus sistemas. Las dos cosas se complementan.

¿El agente de voz da asesoramiento jurídico?

No. Atiende la llamada, se presenta como asistente automático, identifica la materia, recoge los datos y da cita con el letrado. No opina sobre el caso ni promete resultados, y pasa la llamada a una persona cuando hace falta.

¿Qué dice la Abogacía sobre usar IA generativa?

La Circular 3/2026 del Consejo General de la Abogacía Española la considera una práctica lícita y admisible, y considera incompatible con la deontología la delegación acrítica: el abogado tiene que verificar lo que produce la herramienta. El Código Deontológico pide además extremar el cuidado del secreto profesional al usar tecnologías de la información.

¿Sirve para asesorías, procuradores o departamentos jurídicos de empresa?

Sí. El enfoque es el mismo en cualquier despacho profesional con volumen de documentos, plazos o llamadas: asesorías fiscales, laborales y contables, procuradores y departamentos jurídicos de empresa. Cambian las plantillas, los sistemas y las materias, no la forma de trabajar.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

Entre 4 y 8 semanas desde la primera reunión hasta tenerlo en producción, según el proceso y las integraciones. Lo habitual es empezar por un proceso concreto, medirlo y ampliar después.

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Cuéntanos qué se repite en tu despacho. La primera consulta es gratuita: reserva media hora o escríbenos.

También puedes llamarnos al 638 346 852 o escribir a info@naxiaglobal.com.

Información sobre protección de datos: NAXIA utilizará tus datos para atender tu petición. Adicionalmente, y en el caso de que nos lo consientas, podremos remitirte comunicaciones comerciales por vía electrónica con información de NAXIA y de sus servicios. Tienes la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición del tratamiento de tus datos. Puedes consultar la política de privacidad completa.