Automatización con IA para inmobiliarias

NAXIA implanta agentes de IA para inmobiliarias que contestan en minutos a cada lead de Idealista, Fotocasa o la web, filtran por presupuesto y zona, agendan la visita con el comercial de cada inmueble y atienden a los propietarios que llaman para vender. Todo queda en tu CRM. La puesta en marcha lleva de 4 a 8 semanas.

Pedir la primera consulta Qué automatizamos
  • Sobre tu CRM inmobiliario
  • Portales, web y WhatsApp
  • En marcha en 4 a 8 semanas

Qué automatizamos en una inmobiliaria

Empezamos por lo que más visitas pierde: el contacto que entra un sábado por la noche y nadie atiende hasta el lunes.

  1. 01

    Respuesta a los leads de los portales

    El contacto que llega de un portal o de la web recibe una llamada o un WhatsApp en minutos, con el inmueble por el que preguntó delante: precio, estado, si sigue disponible.

    Se conecta con: Portales, formulario web, CRM

  2. 02

    Cualificación y visitas

    El agente hace las preguntas que ya hace tu equipo (presupuesto, zona, financiación, si depende de vender otra vivienda) y propone huecos reales del comercial responsable. El día antes, recordatorio con opción de cambiar la hora.

    Se conecta con: Calendario de cada comercial, CRM

  3. 03

    Captación de propietarios

    Quien llama para vender o alquilar su piso no cae en un contestador: el agente recoge los datos básicos del inmueble y agenda la valoración con el comercial de la zona.

    Se conecta con: Teléfono de la agencia, CRM

  4. 04

    Cruce de demandas con la cartera

    Cuando entra un inmueble nuevo, el sistema busca a los compradores o inquilinos cuya demanda encaja y les avisa, en vez de esperar a que alguien repase la lista a mano.

    Se conecta con: Cartera y demandas del CRM

  5. 05

    Expediente de alquiler completo

    Antes de enseñar un piso de alquiler, el agente pide la documentación que exige el propietario y comprueba que está toda. Solo se guarda lo necesario para esa operación.

    Se conecta con: Correo, WhatsApp, carpeta del inmueble

  6. 06

    Ficha del inmueble desde la visita de captación

    El comercial dicta lo que ha visto al salir del piso y recibe un borrador de la ficha y del anuncio para revisarlo.

    Se conecta con: CRM, publicación en portales

Cómo trabajamos

Una inmobiliaria suele tener los leads repartidos entre portales, correo y el móvil de cada comercial. El primer trabajo es juntarlos en una entrada; sobre ella se monta el agente.

  1. Fase 1

    Descubrimiento

    Medimos cuánto tarda hoy la primera respuesta y de dónde vienen los leads.

  2. Fase 2

    Diseño

    Escribimos con tus comerciales el guion de cualificación y las reglas de traspaso.

  3. Fase 3

    Desarrollo

    Conectamos portales, CRM y calendarios, y probamos con leads reales.

  4. Fase 4

    Lanzamiento

    Piloto con una línea, alquiler o un portal, y después el resto.

De la primera reunión al piloto con leads reales pasan de 4 a 8 semanas. En la primera consulta, que es gratuita, vemos si tu CRM permite la conexión.

Cuándo no somos la opción

Hay inmobiliarias a las que un agente no les compensa todavía, y es mejor saberlo en la primera consulta que a mitad de proyecto.

  • Cerráis pocas operaciones al mes y el equipo contesta todos los contactos en el día: con respuestas automáticas en el CRM y plantillas de WhatsApp os basta.
  • La cartera del CRM no está al día. Un agente que da un precio viejo o enseña un piso vendido hace más daño que no contestar; primero hay que ordenar los datos.
  • Buscáis fotos con IA, home staging virtual o vídeos de inmuebles. Hay herramientas específicas para eso y no es nuestro trabajo.
  • Queréis que la IA negocie el precio con el comprador. No lo hacemos: en cuanto la conversación entra ahí, pasa al comercial con el resumen de lo hablado.

Preguntas frecuentes

¿Qué se puede automatizar en una inmobiliaria con IA?

En una inmobiliaria se automatizan sobre todo la primera respuesta a los leads de portales, la cualificación, la agenda de visitas con recordatorio, la atención a propietarios que quieren vender, el cruce de demandas con la cartera y la documentación del alquiler. La negociación y el trato con el cliente siguen siendo del comercial.

¿Cuál es la mejor IA para una inmobiliaria?

Depende de la tarea. Para fotos y anuncios hay aplicaciones específicas. Para no perder leads, lo que funciona es un agente conectado al CRM y a la cartera, que sabe el precio y el estado de cada inmueble; un asistente generalista como ChatGPT no tiene esos datos y no puede agendar una visita.

¿Tengo que cambiar de CRM inmobiliario?

No, si tu CRM tiene API o permite integraciones: el agente lee la cartera y escribe leads y visitas en el programa que ya usáis.

¿El cliente sabe que habla con una IA?

Sí. El agente se presenta como asistente al empezar la llamada o el chat, como pide el artículo 50 del Reglamento europeo de IA. En cuanto el cliente quiere hablar con una persona o la conversación lo requiere, pasa al comercial con el resumen.

¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?

De 4 a 8 semanas. El plazo depende sobre todo de cuántos portales y calendarios hay que conectar y de cómo de ordenada está la cartera en el CRM. La primera consulta es gratuita y en ella se cierra el alcance.

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¿Cuántos leads de tu inmobiliaria se contestan al día siguiente?

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